Entre el 28 y 31 de mayo del presente año, la ciudad de Bucarest, Rumania, fue el epicentro de la 53ª Conferencia Anual de la Academia Europea de Marketing (#EMAC 2024), un evento que reunió a destacados académicos e investigadores del ámbito del marketing para discutir los últimos avances y desafíos en la disciplina.
Una de las participantes destacadas fue la Dra. Carolina Nicolas, vicedecana de Docencia y académica del Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile MBA USACH. La Dra. Nicolas presentó su trabajo de investigación titulado “Streamers’ Influence in Live Shopping”, realizado en colaboración con la profesora de la Universidad de Barcelona, Dra. Michele Girotto.
El estudio aborda la influencia de los streamers en las compras en vivo, explorando los estilos persuasivos y la comunicación del valor del producto en los nuevos entornos de compras online. La presentación se enfocó en cómo las instituciones turísticas han adaptado su comunicación en Twitter-X para resaltar el atractivo experiencial de las regiones en la fase previa al viaje.
Durante la conferencia, se llevaron a cabo discusiones clave sobre el impacto y las consecuencias de las nuevas tecnologías para consumidores y empresas, el bienestar del consumidor, la efectividad del marketing de influencers y los desafíos de las prácticas responsables en entornos en línea y minoristas. La tecnología de IA ocupó un lugar central en muchos de estos debates, destacando su potencial para optimizar diversas tareas en el campo del marketing.
La Dra. Nicolas compartió sus reflexiones sobre la experiencia de participar en este evento de gran relevancia académica: “Fue maravilloso conocer a nuevas académicas y académicos y continuar las discusiones sobre los desafíos que enfrentamos como investigadores de marketing”. Resaltó la importancia de la colaboración y el intercambio académico en eventos de esta naturaleza para avanzar en el conocimiento y abordar los retos actuales del campo.
El trabajo presentado por la Dra. Carolina Nicolas y la Dra. Michele Girotto no solo contribuye al cuerpo de conocimiento en marketing, sino que también ofrece perspectivas valiosas para comprender mejor el impacto de los streamers en el panorama de las compras en línea y cómo las empresas pueden adaptarse efectivamente a estos nuevos entornos.
Fuente: Periodista FAE
