En entrevista con Ricardo Gaete Acuña, estudiante del Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, nos contó los motivos que lo llevaron a realizar el magister, las razones por las que eligió el MBA USACH, los aspectos que destaca del programa y cómo el haber emprendido este camino lo llevará a cumplir sus metas laborales y profesionales.
Ricardo es Ingeniero de Ejecución y Civil Industrial y actualmente se desempeña como lead operaciones en Cencosud Retail. Los invitamos a leer esta interesante entrevista.
¿Cuáles son las funciones que tienes en tu cargo?
En mi rol como lead operaciones estoy a cargo de liderar los planes de mejora de los procesos asociados a la preparación de pedidos de e-commerce, generando buenas prácticas y procedimientos necesarios para que el proceso se efectúe de forma eficaz y eficiente. A mi cargo tengo el control operacional, asegurando la estandarización de procesos, la generación de indicadores adecuados a las distintas necesidades de cada negocio, el análisis de información operacional y control de los productos tecnológicos requeridos para la operación, además del control de gastos.
¿Por qué decidiste realizar un MBA?
Me decidí a realizar un MBA en la búsqueda de adquirir conocimiento más acorde a los tiempos actuales, que vaya de la mano con la evolución del mercado, y que combinado con mi experiencia laboral me permita expandir mis horizontes con un pensamiento más crítico. También que me permita adquirir nuevas habilidades para enfrentar el futuro y tener una mejor perspectiva laboral.
¿Qué te llevó a elegir el MBA de la USACH?
La Usach es mi alma mater a la cual le tengo mucho cariño por lo que significó en mi formación profesional, su posicionamiento en el ranking de universidades en Chile, sumado a la orientación, modalidad y flexibilidad del programa me hizo inclinarme por este MBA.
¿Cómo te ha parecido hasta el momento el programa?
Me ha perecido muy interesante, principalmente por la correlación entre la teoría y la vida laboral de los contenidos que hemos visto en las clases.
¿Qué aspectos podrías destacar?
Primero ser un programa hibrido, tener la opción de tomar clases presenciales u online según mis necesidades, es un plus. Segundo, la amplia variedad de electivos permite especializarme según mis intereses. Tercero, el sistema de evaluación te obliga a estar constantemente aplicando la teoría a la práctica.
Cuarto, tener la oportunidad de conocer compañeros de diversas profesiones y mundos laborales, quienes comparten sus experiencias laborales y permite aprender de rubros distintos al mío.
¿Cómo piensas que este MBA te va a servir en tu carrera profesional?
El MBA Usach me permitirá tener una mirada más amplia del gerenciamiento de organizaciones, proporcionándome herramientas para adaptarme en forma rápida y flexible a un entorno cada vez más incierto y competitivo. También me entregará un respaldo para asumir roles de mayor responsabilidad dentro de mi actual organización.
¿Cómo ves el tema del liderazgo en el cargo que desempeñas? ¿Y qué tipo de liderazgo es el que llevas a cabo?
Con mi equipo de trabajo me he enfocado en crear vínculos con el equipo, trabajar en un ambiente de cooperación, inspirarlos, guiarlos, acompañarlos en su desarrollo y ser un referente positivo para ellos. Las tareas y desafíos no son impuestos, sino consensuadas. El liderazgo está basado en las relaciones de confianza que hemos creado junto al equipo.
¿Cómo articulas el trabajo en equipo con el grupo de personas con el que trabajas?
Con el equipo de trabajo generamos una planificación y coordinación de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos definidos para cada periodo. Las tareas son revisadas periódicamente para ver avances y desviaciones. Para el caso de desviaciones se analiza la causa-raíz y se proponen medidas que permitan corregirlas.
Parte importante de la filosofía de equipo es la colaboración entre todos los miembros, siempre estar dispuestos a ayudarnos mutuamente. Finalmente, la esencia de los buenos resultados está en la constante, transparente y directa comunicación de todo el equipo.
¿Cómo ves a la mujer en el Chile del futuro?
La mujer es un pilar fundamental e importantísimo dentro de la sociedad. Particularmente en Chile se ha avanzado en la equidad, no obstante, aún falta mucho por trabajar para que la equidad se de en forma natural y no solo por cumplir lo dispuesto en la ley. En el futuro veo a la mujer con mayor presencia en todo ámbito, sin diferenciaciones, con una cancha totalmente nivelada, tanto en lo económico como oportunidades, desempeñando roles cada vez más relevantes y ejerciendo liderazgo en diversas esferas de la sociedad.
Algo más que quieras agregar.
Un MBA nos abre las puertas a un sin número de nuevas oportunidades, dándonos un plus como profesionales, sobresaliendo por nuestra mirada crítica y flexibilidad en un entorno de constante cambio.
Fuente: Vinculación con el Medio MBA USACH.
