El Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile MBA USACH realizó en días pasados la charla virtual “Inteligencia Artificial en la empresa: Estado del arte y casos de uso” a cargo del profesor Nicolás Di Biase.
«El mensaje inicial es claro: la Inteligencia Artificial aún no está lista para reemplazarnos, pero está más que preparada para ayudarnos», afirmó Di Biase. A lo largo de la presentación, el profesor exploró cómo esta tecnología ha evolucionado desde sus primeras etapas hasta convertirse en una herramienta clave para optimizar procesos, generar nuevas oportunidades y mejorar la toma de decisiones empresariales.
Di Biase hizo un repaso histórico, recordando momentos cruciales de la IA en los que él participó. Destacó su experiencia en IBM en 1996, cuando la supercomputadora Deep Blue venció a Kasparov en ajedrez, y luego su trabajo en Rimpex en 2001 con software de reconocimiento de voz, precursor de asistentes virtuales como Alexa y Siri. También mencionó su participación en eventos clave, como el IBM Think de 2018 y el reciente AWS Summit, donde la IA pasó a ser el foco central de las discusiones empresariales.
La IA en la empresa: Escalabilidad y eficiencia
Di Biase explicó que la IA hoy en día se utiliza principalmente en las empresas para mejorar la eficiencia y proporcionar nuevas experiencias a los clientes. «Estamos viendo que muchas empresas están en fase de pilotos con IA, pero otras ya están escalando esta tecnología», comentó. El uso de machine learning, deep learning y la IA generativa se está volviendo cada vez más común, permitiendo a las empresas automatizar procesos, personalizar respuestas a los clientes y ofrecer nuevas soluciones digitales.
Además, enfatizó la importancia de contar con un «core digital» robusto, que permita gestionar y procesar grandes volúmenes de datos de manera eficiente. Sin embargo, también destacó los riesgos asociados, como la protección de información confidencial, un tema crucial para las empresas que buscan incorporar IA en sus operaciones diarias.
El Futuro de la IA Generativa
En la charla, Di Biase también discutió los avances más recientes en IA generativa, citando ejemplos como Chat GPT-4, Copilot de Microsoft y otros grandes modelos de lenguaje. Estos avances permiten a las empresas desarrollar nuevas aplicaciones de inteligencia artificial para áreas como el análisis de datos, la personalización de productos y la predicción de comportamientos.
«Mi invitación es a ponerse las pilas y subirse a esta ola», instó Di Biase a los asistentes, subrayando que el rápido avance de la IA requiere que las empresas actúen con rapidez para no quedarse atrás.
Con una combinación de anécdotas personales y análisis tecnológico profundo, la charla del profesor Di Biase brindó una visión clara de cómo la IA está moldeando el futuro de los negocios y cómo las empresas pueden aprovechar estas herramientas para mejorar su competitividad en un entorno cada vez más digital.
Este evento forma parte del ciclo de charlas virtuales que realiza el Magíster en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile, que busca conectar a estudiantes y profesionales con las últimas tendencias tecnológicas y de gestión empresarial.
Revisar la charla completa aquí.
Fuente: Vinculación con el Medio MBA USACH
